Ce trebuie sa fac daca simt miros de gaze naturale?
- Nu intra in panica;
- Nu aprinde lumina si nu folosi aparatele electronice (televizor, cuptor cu microunde, etc) pentru evitarea accidentelor;
- Nu aprinde focul;
- Deschide imediat geamurile si usile pentru a ventila incaperea si elimina mirosul de gaz;
- Evacueaza incaperea si suna de urgenta la 112 si/sau la numarul nostru de urgenta (apel gratuit), tel 0800.080.003 (TelVerde) disponibil 24/7.
Ce inseamna activitatea de distributie a gazelor naturale?
Activitatea de distributie reprezinta livrarea gazelor naturale catre clienti printr-o retea extinsa de conducte, special destinata pentru aceasta activitate. Companiile de distributie care detin infrastructura necesara (reteaua de conducte) dintr-o anumita zona, asigura distributia gazelor naturale.
Care este diferenta dintre furnizor si distribuitor?
Distribuitorul este cel care detine si opereaza infrastructura necesara pentru livrarea gazelor naturale catre tine. Acesta se ocupa de racordarea noilor consumatori, instalarea contoarelor, modernizarea instalatiilor si rezolvarea defectiunilor. Schimbarea distribuitorului de gaze naturale nu este posibila.
Furnizorul, cumpara gazele naturale de la producatori si le vinde catre tine, consumatorul final. In plus, se ocupa de contractele cu clientii, oferte si emiterea facturilor, solicita deconectarea si reconectarea (de) la retelele de distributie, raspunde la solicitarile tale. Furnizorul poate fi schimbat gratuit, oricand, la cererea ta.
Ce diferenta este dintre instalatia de utilizare a gazelor naturale si sistemul de distributie?
Instalatia de utilizare este alcatuita din ansamblul de conducte si aparate consumatoare de combustibili gazosi, amplasate pe proprietatea ta.
Sistemul de distributie reprezinta ansamblul compus din conducte, instalatii de reglare-masurare, aparate si accesorii, cu exceptia instalatiei de utilizare.
Cine realizeaza instalatia de utilizare?
Instalatia de utilizare este responsabilitatea ta, iar pentru proiectarea si executia ei, poti alege orice firma autorizata de Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei. Consulta aici lista firmelor autorizate.
Cand se efectueaza verificarea si revizia tehnica a instalatiei de utilizare?
Verificarea si revizia tehnica intra in responsabilitatea ta, in calitate de client. Neefectuarea verificarii sau reviziei tehnice periodice, in termenele legale, atrage in mod direct raspunderea clientului final pentru eventualele accidente tehnice sau pagube ce pot surveni in exploatarea si utilizarea instalatiei de utilizare a gazelor naturale.
Verificarea tehnica a instalatiilor de utilizare se realizeaza:
- Periodic, la maximum 2 ani;
- Oricand, la cererea ta.
Revizia tehnica a instalatiilor de utilizare a gazelor naturale se realizeaza:
- Periodic, la maximum 10 ani;
- Dupa intreruperea utilizarii instalatiei de utilizare pentru o perioada de timp mai mare de 6 luni;
- Dupa orice eveniment care ar fi putut afecta instalatia de utilizare;
Daca vrei sa afli mai multe informatii, acceseaza pagina verificare si revizie tehnica.
Cine realizeaza verificarea si revizia tehnica a instalatiei de utilizare?
Verificarea si revizia tehnica a instalatiei de utilizare se realizeaza cu ajutorul unei firme autorizate ANRE. Lista poate fi consultata si aici.
Ce este contorul de gaze naturale?
Contorul de gaze naturale, parte a sistemului de distributie si proprietate a operatorului de distributie, este un echipament folosit pentru masurarea, inregistrarea si afisarea cantitatii de gaze naturale consumate.
Cand se efectueaza citirea indexului?
Citirea indexului se realizeaza periodic de catre distribuitor, intr-un interval de maximum 3 luni, conform reglementarilor in vigoare. Distribuitorul transmite furnizorului tau indexul pentru facturare. In lunile in care distribuitorul nu efectueaza citiri, facturarea se realizeaza fie in baza unei cantitati estimative conform conventiei de consum agreate cu tine, fie in baza indexului autocitit transmis de catre tine. Atentie! In lunile in care distribuitorul efectueaza citiri, indexul transmis de catre acesta are prioritate.
Ce inseamna puterea calorifica superioara?
Contorul tau de gaze naturale inregistreaza consumul in m3 (metri cubi), insa conform legislatiei in vigoare, care este utilizata in Romania incepand cu anul 2008, facturarea se realizeaza in kWh (unitati de energie).
Puterea Calorifica Superioara a gazelor naturale (PCS) este exprimata in kWh si reprezinta cantitatea de caldura degajata prin arderea completa, in aer, a unui metru cub de gaze naturale. In functie de compozitia chimica a gazelor naturale, poate varia in fiecare luna.
PCS-ul este afisat si pe factura ta de gaze naturale sau pe site-ul distribuitorului tau si reprezinta valoarea medie a acestuia in intervalul perioadei facturate. Tine cont ca valoarea medie a PCS-ului este o medie ponderata intre PCS-ul zilnic si cantitatea de gaze naturale consumata zilnic in zona ta.
Transformarea volumelor de gaze naturale in unitati de energie se poate face aplicand formula de mai jos:
E
Energia gazelor naturale in kWh
=
V(b)
Volumul corectat (volumul masurat in conditii de baza) in mc
x
PCS
Puterea calorifica superioara la temperatura de combustie de 15°C in kWh/mc