GDPR

NeoGas Grid S.A. este o societate cu raspundere limitata, având sediul social in București, str. Vasile Alecsandri nr. 4 și str. Constantin Daniel nr. 11, cladirea A, et. 2, Sector 1, inregistrata la Registrul Comertului București sub nr. J2007001918406, C.U.I. RO 20914495 („NeoGas Grid” sau „Societatea”). NeoGas Grid detine licenta de operare a sistemului de distributie a gazelor naturale, emisa de ANRE, precum și autorizatii, emise de aceeași autoritate, pentru realizarea unor servicii tehnice, respectiv de proiectare și executie a sistemelor de distributie și a instalatiilor de utilizare gaze naturale.

Fie ca ești (i) clientul NeoGas Grid, (ii) potential client sau partener al nostru sau (iii) vizitator al website-ului neogas.ro, te rugam sa citești cu atentie aceasta Nota de Informare.

Nota de Informare descrie:

• categoria de Date pe care NeoGas Grid le prelucreaza;

• modalitatea prin care NeoGas Grid prelucreaza Datele tale:

  • in legatura cu contractul de vânzare-cumparare gaze naturale, respectiv energie electrica și/sau prestari servicii;
  • pentru a te contacta in legatura cu produsele, serviciile și ofertele noastre;

• Sursa Datelor pe care le prelucram;

• Catre cine divulgam și/sau transmitem Datele tale;

• Drepturile pe care le ai cu privire la Datele tale.

Datele cu caracter personal reprezinta orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila, denumita „persoana vizata” . O persoana fizica este identificabila daca poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, de exemplu: nume, numar de identificare, date de localizare, identificator online, unul/mai multe elemente specifice, proprii identitatii fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane.

Orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra Datelor, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi: colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea prin transmitere (inclusiv catre terti), diseminare sau punere la dispozitie in orice alt mod, alaturarea/alinierea ori combinarea, blocarea/restrictionarea, ștergerea sau distrugerea acestora.

In ceea ce privește NeoGas Grid, in functie de relatia pe care o avem cu persoana vizata, putem prelucra o serie de date, respectiv nume, prenume, numar de telefon, serie, numar și valabilitate CI/BI, pașaport sau legitimatie de ședere temporara in România, CNP, adresa domiciliu, adresa de e-mail, adresa loc de consum, nivel de tensiune loc de consum, numar loc de consum, putere aprobata, cod loc de consum, categorie consum, serie contor, capacitate rezervata orara, informaţii privind consumul de energie, index consum, date legate de facturare, numarul contractului de furnizare, istoric consum, tip locuinta, categorie consum, modalitati de plata, vechime portofoliu, tipul de servicii contractate. Pentru a verifica ce Date prelucram, in functie de calitatea persoanei vizate, scopul si temeiul juridic al prelucrarii Datelor, te rugam sa citești Anexa 1 de mai jos.

NeoGas Grid prelucreaza Datele:

• pentru incheierea (inclusiv contractarea on-line) si executarea contractului cu tine și pentru a-ti putea furniza serviciile noastre.

• pentru a-ti verifica identitatea și a ne indeplini obligatiile legale in ceea ce privește incheierea contractului cu tine, cunoașterea clientelei (indeplinirea obligatiilor de prevenire a finantarii actelor de terorism, combaterea spalarii banilor).

• efectuarea de studii și cercetari de piata sau in scop statistic, in baza consimtamântului tau.

• pentru furnizare de informaţii prin intermediul e-mailului, SMS-ului, telefonului, referitoare la campaniile de marketing, oferte speciale, evenimente şi/sau alte forme de publicitate, precum şi contactarea in vederea desfaşurarii sondajelor de opinie, in baza consimtamântului tau.

• pentru exercitarea de catre NeoGas Grid a intereselor sale legitime.

Durata de prelucrare a Datelor variaza in functie de durata contractului incheiat cu NeoGas Grid, termenele legale de arhivare, perioada pentru care este obligatoriu ca NeoGas Grid sa pastreze Datele și sa iși apere drepturile sale intr-un litigiu, durata pentru care legea impune NeoGas Grid sa stocheze datele.

NeoGas Grid colecteaza Datele fie direct de la tine fie, in mod legitim, din surse publice.

In vederea realizarii scopului prelucrarii Datelor, NeoGas Grid poate transmite Datele unor terte parti, cum ar fi: Platforma online de schimbare a furnizorului, entitatile care fac parte din grupul NeoGas Grid, notari, banci, avocati, autoritati publice, organe judiciare, instante, furnizori catre care am externalizat diverse servicii, societati de recuperare creante și alte categorii de destinatari, din România sau strainatate (Uniunea Europeana/ Spatiul Economic European) sau in afara acestora.

La acest moment, NeoGas Grid nu transfera Datele tale catre terti. In situatia in care vor aparea modificari, te vom informa și vom proceda in conformitate cu obligatiile legale pe care le avem.

• DREPTUL LA INFORMARE  - dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea și protejarea Datelor de catre NeoGas Grid;
• DREPTUL DE ACCES LA DATE  - dreptul de a obtine de la NeoGas Grid confirmarea faptului ca Datele sunt sau nu prelucrate de catre acesta;
• DREPTUL LA RECTIFICARE  - dreptul de a obtine rectificarea Datelor inexacte, precum și completarea Datelor incomplete;
• DREPTUL LA STERGEREA DATELOR ("DREPTUL DE A FI UITAT")   - dreptul de a obtine rectificarea Datelor inexacte, precum și completarea Datelor incomplete;
• DREPTUL LA RESTRICTIONAREA PRELUCRARII  - dreptul de a obtine marcarea Datelor cu scopul de a limita prelucrarea ulterioara a acestora, in situatia in care sunt indeplinite conditiile legale;
• DREPTUL LA PORTABILITATEA DATELOR  - dreptul de a primi Datele intr-o modalitate structurata, folosita in mod obișnuit și intr-un format ușor de citit, precum și dreptul ca aceste Date sa fie transmise de catre NeoGas Grid, in situatia in care sunt indeplinite conditiile legale;
• DREPTUL LA OPOZITIE  - dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate și legitime legate de situatia particulara, ca Datele sa faca obiectul unei prelucrari;
• DREPTUL DE A NU FI SUPUS UNEI DECIZII INDIVIDUALE  - dreptul de a cere și de a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricarei decizii bazate exclusiv pe prelucrari efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice sau afecteaza in mod similar, intr-o masura semnificativa, persoanele vizate;
• DREPTUL DE A SE ADRESA JUSTITIEI SAU AUTORITATII NATIONALE DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL  - dreptul de a cere și de a obtine retragerea, anularea sau reevaluarea oricarei decizii bazate exclusiv pe prelucrari efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice sau afecteaza in mod similar, intr-o masura semnificativa, persoanele vizate;
• DREPTUL DE RETRAGERE A CONSIMTAMANTULUI  - in cazurile in care prelucrarea se bazeaza pe acordul tau, ti-l poti retrage in orice moment. Retragerea consimtamântului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii fiind in continuare valabila.

Mai multe informatii gasesti in Anexa 2.

Date de contact – [email protected]

Date ANCPDCP – www.dataprotection.ro

E-mail: [email protected]

Prezenta Nota de informare poate fi modificata de NeoGas Grid. Modificarile vor intra in vigoare de la momentul publicarii pe website-ul  www.neogasgrid.ro sau de la data la care vom primi consimtamântul tau, in functie de modificarile intervenite.